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It help desk specialist (roma)

Roma
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IT
Pubblicato il 8 gennaio
Descrizione

Siamo da oltre sessant’anni nel settore Automotive e siamo specializzati in engineering, stampi, stampaggio e assemblaggio di carrozzeria in alluminio per luxury/super car segment. Siamo un’azienda orgogliosamente italiana con due controllate estere, 13 plant di produzione e leader mondiale nel nostro mercato. Tra i nostri clienti troviamo i principali top player del settore automotive: Ferrari, Lamborghini, McLaren, Jaguar, Rolls Royce, Maserati, Aston Martin.

Chi cerchiamo?Responsabilità

Attività di help desk per gli utenti e le postazioni di lavoro

Installazione e configurazione nuove workstation, gestione di attività di manutenzione HW e SW

Attività di aggiornamento dei software e delle utility di uso comune

Gestione dei guasti e delle emergenze tramite tecniche di troubleshooting

Assegnazione degli apparecchi telefonici e numeri interni

Assegnazione e configurazione dei cellulari aziendali

Assistenza per un'ampia gamma di casi, tra cui problemi di connessione, accesso ai dati, scarse prestazioni dei computer, semplici processi gestionali

Risoluzione dei problemi con varie apparecchiature tra cui stampanti, scanner, computer desktop e portatili, dispositivi mobili

Requisiti richiesti

Esperienza nell’installazione e configurazione di PC, stampanti e smartphone

Conoscenza dell’contesto Google Workspace

Conoscenze di base in reti e cybersecurity

Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato

Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo simile

Requisiti preferenziali

Esperienza con sistemi di help desk ticket management

Conoscenza delle tecniche di troubleshooting

Conoscenza e gestione di Active Directory e Group Policy

Familiarità con ERP strutturati (Infor LN / SAP)

Capacità organizzative, positività, curiosità

Un ambiente entusiasmante e dinamico, un percorso di crescita personale e professionale sin dal tuo primo giorno in azienda

Il vantaggio di lavorare in un’azienda familiare e allo stesso tempo con un respiro internazionale

Non offriamo invece lo smart working perché crediamo nelle persone e nel valore delle relazioni

Sede di lavoroCalolziocorte (LC)

Dichiarazione di pari opportunitàFontana Group si impegna a sostenere la diversità, l’inclusione e le pari opportunità. Per questo motivo, Fontana Group non effettua discriminazioni sulla base di razza, religione, sesso, nazionalità, affiliazione politica, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, età, stato parentale o altro fattore non basato sul merito.

#J-18808-Ljbffr

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