PpInseriamo nel team un/una Addetto/a gestione reclami per il settore distribuzione con focus su pratiche post-vendita e resi. La figura si occuperà di analizzare segnalazioni clienti, coordinare azioni correttive e garantire il rispetto delle procedure operative. /p h3Mansioni: /h3 ul liricezione e registrazione reclami via telefono e portale interno, inserimento nel gestionale e tracciamento dello stato /li ligestione pratiche di reso e rimborso, verifica documentazione e scambio con magazzino /li liinterfaccia quotidiana con logistica e reparto vendite per individuare soluzioni /li liredazione report settimanali sulle non conformità e supporto al miglioramento processi /li /ul h3Requisiti: /h3 ul lidiploma di scuola superiore /li libuona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office /li liprecisione e attitudine al problem solving /li liesperienza breve nel ruolo o anche prima esperienza /li /ul h3Offerta e benefit: /h3 ul licontratto a tempo determinato, full-time /li liBuoni pasto /li liFormazione continua /li liRimborso spese per trasferte occasionali /li /ul pSede di lavoro: Varese /p /p #J-18808-Ljbffr