Overview
Azienda operante nel settore commerciale ricerca una nuova risorsa da inserire in organico nel ruolo di addetto/a all’assistenza clienti, con l’obiettivo di potenziare il servizio al pubblico e garantire un’esperienza positiva e risolutiva ai clienti.
Responsabilità
- Accoglienza clienti presso la sede;
- Gestione del centralino e smistamento delle telefonate ai reparti o professionisti di competenza;
- Fornire assistenza telefonica per richieste di informazioni, reclami o problematiche relative ai servizi/prodotti;
- Compilazione e aggiornamento di eventuali report relativi alle segnalazioni ricevute.
Requisiti
- Puntualità e affidabilità;
- Precisione nell’esecuzione delle attività;
- Spiccate doti comunicative e relazionali;
- Capacità di problem solving e gestione dello stress;
- Gradita una conoscenza di base degli strumenti informatici.
Offerta
- Tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga;
- Orario di lavoro full time: dal lunedì al venerdì, 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00.
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