Professional Solutions, Societ di Adecco Group, specializzata in servizi di Outsourcing, ricerca un/a risorsa che potr apportare il suo contributo ed il suo valore aggiunto per la crescita dei progetti dedicati al Patient Support Program nell'ambito della divisione BPO – Medical&, Science. Supporto Tecnico Telefonico per Assistenza Medical Device, settore medicale (Part Time) - Infermieri e Psicologi Entrer a far parte di un Team di Professionisti del Patient Support Program, attivo a livello nazionale su progetti costruiti in Partnership con aziende nei settori medicale e farmaceutico. La risorsa si occuper delle seguenti attivit : • Parteciper a corsi di formazione per lo svolgimento delle mansioni che andr ad effettuare, • Assistenza via web o via telefono relativa all'utilizzo di devices medici per pazienti, • Fornir assistenza tecnica su device medici utilizzati da pazienti diabetici, • Customer Care: Assistenza telefonica e ricezione di chiamate in-bound H24 e out-bound ai pazienti per supportarli, motivarli durante la terapia, • Monitoraggio telefonico della terapia farmacologica e del regime alimentare dei pazienti, • Collaborazione con un Team di professionisti (psicologi, nutrizionisti, infermieri, biologi) Responsabilit : Requisiti: • Preferibile Laurea in Infermieristica o Scienze della Nutrizione / Biologia o Psicologia (con eventuale iscrizione all'albo Infermieri o Biologi Nutrizionisti o Psicologi, non obbligatoria), • preferibile Conoscenza della lingua inglese ed esperienza pregressa nella gestione delle chiamate in e out e assistenza tecnica, • Precisione, flessibilit, problem solving, Predisposizione al lavoro in team, proattivit, • Capacit di gestire lo stress, accompagnata da doti comunicative e relazionali, • Buone capacit comunicative ed empatiche. Cosa offriamo: • Attivit su turnazioni di 4h, con possibilit che le ore giornaliere possano estendersi 5 o 6 ore al giorno, • Pianificazione e comunicazione Mensile e/o trimestrale dei turni dalle 00.00 alle 24.00, distribuiti dal lunedì alla domenica: per i turni nella fascia diurna dalle 7 alle 20 il lavoro si svolge in ufficio, invece in smart-working SOLO nella fascia notturna dalle 20 alle 8, nei festivi, i sabati e le domeniche. • Contratto CCNL Commercio PART-TIME 50% durata 3 mesi o di Apprendistato, con possibilit di proroga e crescita interna, PC e Cellulare, La ricerca è rivolta anche a risorse tutelate dalle legge sulle Categorie protette (L.68/99) Sede di lavoro: Roma, Viale Castro Pretorio 124 (CAP 00185) possibilit di smart working. L'attivit prevede la presenza in ufficio per i turni diurni dalle ore 7 alle 20. Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunit che sostiene la diversit e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le et, nazionalit, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'l'informativa sulla privacy?consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).? ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Data inizio prevista: 01/01/2026 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Citt : Roma (Roma) Disponibilit oraria: Disponibilit fine settimana e festivaDisp. Turni con nottePart Time mattinoPart Time pomeriggio I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. vetrinabakeca