Descrizione aziendaSynergie Italia Spa, Agenzia per il lavoro, divisione Synergie Search, ricerca per importante concessionaria auto:
un/una RESPONSABILE FILIALE
PosizioneIl candidato/a ideale sarà in grado di svolgere in completa autonomia, a diretto riporto del Direttore Commerciale, le seguenti attività:
Gestione completa della filiale
- Avvio, organizzazione e gestione operativa della nuova sede
- Supervisione delle attività quotidiane: vendita, post vendita, officina e servizi finanziari
- Controllo e ottimizzazione della rotazione dello stock e dei margini
- Garanzia del rispetto degli standard e dei processi aziendali
- Responsabilità dei risultati economici della filiale (fatturato, margini, costi).
Gestione commerciale e digitale
- Coordinamento e sviluppo del team vendite e risorse operative
- Monitoraggio trattative complesse e supporto alla chiusura delle vendite
- Gestione lead online, richieste web e portali annunci
- Supervisione pricing, promozione e campagne di vendita locali
Controllo performance e reporting
- Monitoraggio KPI della filiale: vendite, margini, conversione lead, performance venditori
- Produzione report periodici e analisi dei risultati per il Direttore Commerciale
- Proposta di azioni correttive o migliorative per incrementare performance e rotazione stock
Customer Experience e sviluppo territoriale
- Garantire standard elevati di accoglienza e soddisfazione cliente
- Gestione reclami e criticità con efficacia e rapidità
- Sviluppo della visibilità e presenza della filiale sul territorio
Gestione e sviluppo del team
- Selezione, formazione e affiancamento delle risorse della filiale
- Motivazione, monitoraggio e valorizzazione delle performance individuali
- Creazione di un clima positivo, orientato ai risultati e alla crescita qualificato
RequisitiRequisiti richiesti:
- Diploma e/o Laurea
- Esperienza consolidata nella gestione operativa di filiali o showroom automotive, preferibilmente auto supermarket o grandi dealer usa