**ADDETTO/A AL VIDEOCONTROLLO (CONTROL ROOM )**
- **Sede di lavoro: Perugia (PG)**_
**Sei una persona reattiva, precisa e con la passione per il supporto tecnico e il contatto con il cliente?**
**Unisciti al nostro team**
Per conto di una **solida realtà nazionale** leader nei sistemi di automazione per **stazioni ferroviarie, spazi multilivello e aree di sosta**, stiamo cercando nuove risorse per potenziare il nostro team di **assistenza remota**.
Cosa farai:
- Fornirai **assistenza telefonica da remoto** a clienti su tutto il territorio nazionale.
- Monitorerai sistemi automatizzati tramite **strumenti software avanzati e interfacce dedicate**.
- Gestirai le richieste in tempo reale, **risolvendo problemi tecnici o operativi** con rapidità ed efficienza.
- Farai parte di un team professionale e coeso, in costante comunicazione per garantire **servizio H24**.
**Chi cerchiamo**:
- Persone **orientate al cliente**, affidabili e con ottime capacità comunicative.
- Attitudine al **problem solving** e gestione dello stress.
- Buona capacità di apprendimento e utilizzo di **software e strumenti digitali**.
- Esperienza in **call center, help desk o centralini** (preferibile ma non necessaria).
**Requisiti**:
- Diploma di scuola superiore.
- Buona padronanza del PC e dei principali strumenti informatici.
- Conoscenza base/intermedia della lingua inglese.
- Disponibilità a lavorare full-time, su **turni rotativi (mattina, pomeriggio, notte)**, inclusi weekend e festivi, _**no smart-working, lavoro in sede.**_
**Cosa offriamo**:
- **Contratto finalizzato al TEMPO INDETERMINATO** con 14 mensilità.
- Retribuzione commisurata all'esperienza.
- Percorsi di **formazione continua e crescita professionale**.
- Ambiente dinamico, stimolante e all'avanguardia tecnologica.
Invia il tuo **CV in formato PDF** e inizia il tuo percorso in un team che crede nel valore delle persone. **Ti aspettiamo** #SDJOB
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Retribuzione: Fino a €1.200,00 al mese
Benefit:
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
- Festivo
- Straordinari
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Weekend
Retribuzione supplementare:
- Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima
Domande di preselezione:
- Conosci la lingua inglese?
- Sei disponibile a lavorare su 3 turni?
- Hai mai fatto assistenza técnica ai clienti? Puoi essere più specifico?
- Sei automunito?