Descrizione
Non si lasci sfuggire questa possibilità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito. Agenzia di reclutamento cerca un tecnico Help Desk Junior per supportare gli utenti nella gestione di problematiche hardware e software, ticket di assistenza e postazioni di lavoro.
Responsabilità
Assistenza Hardware su Notebook, desktop e altri dispositivi
Diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche e configurazione di sistemi
Supporto tecnico nelle fasi di attivazione del servizio internet, sia tramite interfaccia con i tecnici in campo che con i clienti
Fornire assistenza tecnica di primo livello, gestendo le richieste tramite telefono, email e sistemi di ticketing
Guidare la diagnosi e la risoluzione di problematiche tecniche e la configurazione di interventi di primo xpavfwm livello per le sedi sul posto e da remoto (a confronto con il supporto al campo)
Requisiti
Buone competenze informatiche
Conoscenza in ambito grafico con capacità minima
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