Customer service, Backoffice, Materie prime, Raw materials, Pharma, Pharmaceutical, API La tua nuova azienda Il nostro cliente è una realtà internazionale che si specializza nello sviluppo, produzione e distribuzione a livello global di prodotti APIs per l’industria farmaceutica. Il tuo nuovo ruolo In ottica di ampliamento del Team di Customer service, stiamo ricercando una figura di Backoffice Customer Service che a diretto riporto del Responsabile Customer Service di occuperà di gestire tutti gli aspetti relativi ad ordini e interfacciandosi con i clienti per eventuali necessità. Nello specifico si occuperà del ricevimento delle richieste dal Cliente, dell’missione della relativa offerta e trasmissione e relativa archiviazione/registrazione in portafoglio. Sarà responsabile dell’individuazione trasportatore e della creazione delle commesse, coordinandosi con le funzioni coinvolte per la gestione della fornitura. Coordinerà e supporterà infine l’Ufficio Spedizioni per la preparazione dei documenti di spedizione. La risorsa gestirà inoltre i rapporti con i Clienti e/o agenti-distributori, partecipando all’elaborazione del budget vendite e all’analisi degli scostamenti. Parteciperà all’elaborazione delle previsioni di vendita e alle riunioni periodiche con i clienti e/o agenti/distributori, supportando la redazione di accordi commerciali con i clienti e/o agenti-distributori. Dovrà supportare da un punto di vista operativo l’organizzazione e la gestione di fiere ed eventi e a quanto attiene alla comunicazione aziendale. La risorsa lavorerà in collaborazione con le funzioni direttamente coinvolte nella gestione delle questioni regolatorie e qualitative. Di cosa hai bisogno per aver successo È richiesta un’ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e orale. La conoscenza di una seconda lingua verrà considerata un plus. Il ruolo prevede trasferte e partecipazione a fiere ed eventi. Sede di lavoro: Monza Brianza (Nord-Ovest), Italia. Cosa devi fare ora Se sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornate del tuo CV. Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove.