Overview Benvenuti nel futuro dell'energia! La missione di Octopus Energy è rendere l'energia rinnovabile accessibile a tutti. Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo. Ascoli Piceno (IT) • Octopus Energy Italia – Operations • Full-time • On-site Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura. In Octopus Energy non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare. Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano: cerchiamo persone motivate che condividano i nostri valori. Se hai a cuore il futuro del pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team. Sei una persona che gestisce situazioni delicate con empatia e precisione? Stiamo cercando un Credit Specialist per supportare i nostri clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti. Cosa farai Responsibilities Interagire con i clienti per recupero crediti. Analizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibili. Supportare i clienti in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati. Utilizzare l'iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati. Collaborare con i team interni e gli enti esterni (es. Agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del credito. Gestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati e garantire un servizio veloce ed efficiente. Monitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparente. Qualifications Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario. Capacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione. Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi. Attitudine al lavoro in un ambiente dinamico, con capacità di gestire priorità e scadenze. Conoscenza delle normative relative al credito e capacità di mantenersi aggiornato sulle evoluzioni del settore. Benefits Ambiente di lavoro flessibile e reale equilibrio tra vita lavorativa e personale. Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, con opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group. Cultura aziendale inclusiva: aggiornamenti settimanali e convivialità (Family Dinner). Sviluppo professionale: corsi interni ed esterni, apprendimento e supporto allo studio, su misura per te. Come candidarsi Se non ti ritrovi completamente nella descrizione di questa posizione ma sei entusiasta di entrare a far parte del team Octopus, inviaci pure la tua candidatura spontanea. Indica se ti piacerebbe candidarti per Ascoli o per Milano e raccontaci come pensi di poter fare la differenza. Altre opportunità Addetto/a alla Reception – Concessionaria Auto Impiegato/a Amministrativo/a – Settore Legno Impiegato/a Amministrativo – Gestione Documentale e Supporto Operativo Impiegato/a segreteria – Settore Progettazione Meccanica Addetto/a al back office amministrativo - Settore Edile Addetto/a al supporto clienti Junior – Azienda servizi alle imprese J-*****-Ljbffr