Overview
Benvenuti nel futuro dell’energia! La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti. Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo.
Ascoli Piceno (IT) • Octopus Energy Italia – Operations • Full-time • On-site
Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura. In Octopus Energy non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare. Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano: cerchiamo persone motivate che condividano i nostri valori. Se hai a cuore il futuro del pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team.
Sei una persona che gestisce situazioni delicate con empatia e precisione? Stiamo cercando un Credit Specialist per supportare i nostri clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti.
Cosa farai
Responsibilities
* Interagire con i clienti per recupero crediti.
* Analizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibili.
* Supportare i clienti in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati.
* Utilizzare l’iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati.
* Collaborare con i team interni e gli enti esterni (es. Agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del credito.
* Gestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati e garantire un servizio rapido ed efficiente.
* Monitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparente.
Qualifications
* Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario.
* Capacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione.
* Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi.
* Attitudine al lavoro in un ambiente dinamico, con capacità di gestire priorità e scadenze.
* Conoscenza delle normative relative al credito e capacità di mantenersi aggiornato sulle evoluzioni del settore.
Benefits
* Ambiente di lavoro flessibile e reale equilibrio tra vita lavorativa e personale.
* Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell’azienda, con opzioni di azioni nell’intero Octopus Energy Group.
* Cultura aziendale inclusiva: aggiornamenti settimanali e convivialità (Family Dinner).
* Sviluppo professionale: corsi interni ed esterni, apprendimento e supporto allo studio, su misura per te.
Come candidarsi
Se non ti ritrovi completamente nella descrizione di questa posizione ma sei entusiasta di entrare a far parte del team Octopus, inviaci pure la tua candidatura spontanea. Indica se ti piacerebbe candidarti per Ascoli o per Milano e raccontaci come pensi di poter fare la differenza.
Altre opportunità
Addetto/a alla Reception – Concessionaria Auto
Impiegato/a Amministrativo/a – Settore Legno
Impiegato/a Amministrativo – Gestione Documentale e Supporto Operativo
Impiegato/a segreteria – Settore Progettazione Meccanica
Addetto/a al back office amministrativo - Settore Edile
Addetto/a al supporto clienti Junior – Azienda servizi alle imprese
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