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Tecnico post vendita hvac lombardia-piemonte (roma)

Roma
T-AIR SOLUTIONS ITALY
Tecnico servizio post vendita
Pubblicato il Pubblicato 14h fa
Descrizione

T-Air Solutions Italy – divisione di BEIJER REF ITALY S.r.l. si occupa della commercializzazione in esclusiva per il territorio italiano di prodotti per la climatizzazione a marchio Toshiba, la cui ampia gamma copre diversi ambiti di applicazione.

È questo il prossimo passo nella sua carriera? Scopra se è il candidato/la candidata ideale leggendo la panoramica completa qui sotto. Attualmente siamo alla ricerca di una persona da inserire nel nostro team Post Vendita con il ruolo chiave di Technical & Service Specialist per il territorio del Nord Ovest le cui responsabilità principali saranno: fornire supporto tecnico sull'intera gamma prodotti ed in particolare sulle pompe di calore Aria-Acqua e sistemi VRF; formare i Centri di Assistenza Tecnica e i Clienti, affiancandoli anche nella risoluzione di eventuali problematiche sul territorio; gestire garanzie e avviamenti attraverso specifica piattaforma di ticketing; collaborare con il team di vendita, dove necessario, per migliorare il servizio fornito ai clienti; contribuire al miglioramento continuo dei processi e dei flussi operativi dell'ufficio post vendita. La risorsa ideale dovrà avere: esperienza pregressa di almeno 2 anni; capacità di comprendere e valutare le esigenze dei clienti, fornendo soluzioni tecniche efficaci; capacità analitiche nella diagnosi e risoluzione delle problematiche; disponibilità a spostamenti sul territorio; ottime doti relazionali e predisposizione al lavoro in team. La provenienza dal mercato dell'aria condizionata (HVAC) favorirà un inserimento più veloce nella nostra organizzazione. Cosa offriamo: RAL 40-50K + MBO + buoni pasto + auto aziendale ad uso promiscuo. Per T-Air Solutions Italy, questo ruolo riveste una notevole importanza, in quanto rappresenta la risposta alle esigenze del cliente, garantendo un supporto tecnico che rispecchia la qualità e il prestigio del brand Toshiba. Offrire soluzioni efficaci e consigli puntuali ad ogni cliente significa rendere più solido, soddisfacente e duraturo il suo rapporto con l'Azienda. xpavfwm Condividere questi principi rappresenterà un punto di partenza nella nostra selezione.

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