Azienda tecnologica attiva nel settore informatico ricerca un/una addetto/a customer care per fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti, gestendo segnalazioni e richieste di informazioni sui servizi. Il/la candidato/a collabora con il reparto tecnico e commerciale per garantire un'assistenza puntuale e professionale.
Attività
Gestione richieste clienti via telefono, email e chat
Supporto tecnico di primo livello e assistenza post-vendita
Aggiornamento database clienti e segnalazioni
Collaborazione con reparto tecnico e commerciale
Monitoraggio feedback e reportistica periodica
Requisiti richiesti
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Precisione, problem solving e organizzazione
Conoscenza strumenti informatici e pacchetto Office
Diploma o laurea
Offerta
Contratto full time a tempo determinato della durata di 6 mesi, con proroga successiva
Affiancamento operativo e formazione interna
Inserimento in collaborazione con il team
#J-18808-Ljbffr