Siamo Michelangelo International Travel, un tour operator leader nel mercato internazionale per l’incoming di gruppi stranieri. Da oltre 40 anni ci impegniamo quotidianamente a creare esperienze di viaggio straordinarie in tutto il territorio italiano e parte del Mediterraneo.
La nostra solidità e il know-how acquisito ci hanno permesso di diventare una delle realtà più importanti e solide del settore, in continua e costante espansione. Per rafforzare il nostro **Reparto Hotel & Contracts**, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Booking **- Hotels & Booking Specialist**che gestisca le prenotazioni alberghiere per i nostri gruppi internazionali. **Cosa farai?**
- Gestire le **richieste di prenotazione dei gruppi**, assicurandoti di soddisfare le esigenze dei clienti.
- **Ricercare e selezionare strutture ricettive in Italia**, valutandone qualità, prezzo e servizi offerti.
- **Gestire i rapporti con le strutture** già contrattualizzate e individuare proattivamente nuove opportunità di collaborazione.
- **Negoziare tariffe e condizioni**per garantire i migliori servizi e un’esperienza eccellente ai clienti.
- Collaborare strettamente con contrattisti e reparti operativi.
- **Gestire eventuali criticità** prima, durante e dopo il viaggio, intervenendo tempestivamente per risolvere problemi e tutelare la soddisfazione del cliente. **Cosa cerchiamo?**
- **Diploma o laurea** in ambito linguistico, economico o turistico.
- **Esperienza di 2-3 anni** nel settore turistico e hospitality.
- **Capacità di ricerca e selezione delle migliori strutture** per gruppi.
- **Buona conoscenza dell’inglese e del tedesco**.
- Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel e Word).
- Residenza o domicilio nei comuni dell’Alto Garda o limitrofi.
- Disponibilità a lavorare full-time in sede a Riva del Garda, con flessibilità di orario. **Soft skills**
- Ottima **capacità organizzativa**.
- Ottime capacità di **negoziazione, comunicazione e gestione delle relazioni**.
- **Problem solving**orientato alla soddisfazione del cliente.
- Spiccata attitudine al **lavoro di squadra** e **approccio partecipativo**. **Cosa ti aspetta?**
- L’opportunità di entrare in un’azienda **leader nel settore turistico**, con oltre 2.000 clienti attivi in tutto il mondo.
- Un ambiente **dinamico, stimolante e internazionale**, con oltre 120 collaboratori multilingue e appassionati.
- **Formazione continua** e reali possibilità di crescita professionale.
- La possibilità di contribuire attivamente alla **costruzione di un** **prodotto turistico d’eccellenza**.
- **Retribuzione in linea con l’esperienza e le competenze maturate** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: a partire da €1.500,00 al mese Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione:
Esperienza: - Reception e Hospitality: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - fluentemente Inglese e Tedesco (Obbligatorio)