Siamo Michelangelo International Travel, un tour operator leader nel mercato internazionale per l’incoming di gruppi stranieri. Da oltre 40 anni ci impegniamo quotidianamente a creare esperienze di viaggio straordinarie in tutto il territorio italiano e parte del Mediterraneo. La nostra solidità e il know-how acquisito ci hanno permesso di diventare una delle realtà più importanti e solide del settore, in continua e costante espansione. Per rafforzare il nostro Reparto Hotel & Contracts, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Booking Hotels & Booking Specialistche gestisca le prenotazioni alberghiere per i nostri gruppi internazionali. Cosa farai? - Gestire le richieste di prenotazione dei gruppi, assicurandoti di soddisfare le esigenze dei clienti. - Ricercare e selezionare strutture ricettive in Italia, valutandone qualità, prezzo e servizi offerti. - Gestire i rapporti con le strutture già contrattualizzate e individuare proattivamente nuove opportunità di collaborazione. - Negoziare tariffe e condizioniper garantire i migliori servizi e un’esperienza eccellente ai clienti. - Collaborare strettamente con contrattisti e reparti operativi. - Gestire eventuali criticità prima, durante e dopo il viaggio, intervenendo tempestivamente per risolvere problemi e tutelare la soddisfazione del cliente. Cosa cerchiamo? - Diploma o laurea in ambito linguistico, economico o turistico. - Esperienza di 2-3 anni nel settore turistico e hospitality. - Capacità di ricerca e selezione delle migliori strutture per gruppi. - Buona conoscenza dell’inglese e del tedesco. - Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel e Word). - Residenza o domicilio nei comuni dell’Alto Garda o limitrofi. - Disponibilità a lavorare full-time in sede a Riva del Garda, con flessibilità di orario. Soft skills - Ottima capacità organizzativa. - Ottime capacità di negoziazione, comunicazione e gestione delle relazioni. - Problem solvingorientato alla soddisfazione del cliente. - Spiccata attitudine al lavoro di squadra e approccio collaborativo. Cosa ti aspetta? - L’opportunità di entrare in un’azienda leader nel settore turistico, con oltre 2.000 clienti attivi in tutto il mondo. - Un ambiente dinamico, stimolante e internazionale, con oltre 120 collaboratori multilingue e appassionati. - Formazione continua e reali possibilità di crescita professionale. - La possibilità di contribuire attivamente alla costruzione di un prodotto turistico d’eccellenza. - Retribuzione in linea con l’esperienza e le competenze maturate Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: a partire da €1.500,00 al mese Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa - Computer aziendale - Orario flessibile - Parcheggio libero - Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: Esperienza: - Reception e Hospitality: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - fluentemente Inglese e Tedesco (Obbligatorio)