La tua nuova azienda Per una realtà multinazionale operante nel settore dei beni di largo consumo, con una forte presenza a livello europeo, Hays è alla ricerca di un/una CRM – Data Analyst Specialist, che sarà inserito/a all'interno di un recente team in fase di crescita, operante a livello internazionale. Il tuo nuovo ruolo Entrerai a far parte del team CRM & Digital lavorando a stretto contatto con funzioni Marketing, E-Commerce e Consumer Experience, supportando lo sviluppo e l'ottimizzazione delle attività CRM attraverso l'analisi dei dati. Avrai un ruolo chiave nell'analizzare i comportamenti degli utenti lungo il customer journey, contribuendo alla creazione di campagne personalizzate e all'ottimizzazione delle performance. Tra le principali responsabilità • Supportare la definizione e l'esecuzione di campagne CRM multicanale (email, app, web, SMS); • Analizzare dati relativi a customer journey, campagne e comportamenti utenti; • Sviluppare report e dashboard a supporto delle decisioni di marketing; • Supportare attività di segmentazione e targeting per campagne personalizzate; • Monitorare KPI e performance delle campagne CRM, proponendo azioni di miglioramento; • Collaborare con team marketing e digital per garantire coerenza e qualità dei dati; • Supportare la gestione e l'ottimizzazione di flussi di marketing automation; • Effettuare analisi ad hoc per individuare insight utili alla crescita del business. Di cosa hai bisogno per aver successo • Esperienza di 2–4 anni in ruoli di CRM, Digital Marketing o Data Analysis; • Buona conoscenza delle logiche di customer lifecycle e CRM; • Esperienza nell'analisi dati marketing e campaign performance; • Competenze base di segmentazione e targeting; • Buona conoscenza di Excel e strumenti di reporting; • E' gradita la conoscenza di SQL per interrogazione ed estrazione dati; • Familiarità con piattaforme di marketing automation; La conoscenza della lingua inglese fluente è mandatoria. Cosa avrai in cambio Inserimento in un contesto multinazionale strutturato, con coinvolgimento diretto su team cross funzionali a livello internazionale. Si offre contratto a tempo indeterminato, con RAL compresa tra 40.000 e 50.000 €. Sede di lavoro: Roma. E' previsto un giorno di smart working a settimana. Cosa devi fare ora Se sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornata del tuo CV. Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove. LI-DNI