Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall'intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell'AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull'AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell'intelligenza artificiale e dei dati.In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un'"età simbiotica", in cui l'AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Per rafforzare il nostro team IT, siamo alla ricerca di Tecnici Help Desk / IT Support con ottime capacità relazionali e orientamento alla risoluzione dei problemi.La risorsa supporterà gli utenti nella gestione delle problematiche tecniche quotidiane, offrendo assistenza su sistemi, applicazioni e infrastrutture IT.
Responsabilità principaliSupporto tecnico di primo livello agli utenti (IT Support / Service Desk)Gestione ticket e troubleshooting su problematiche hardware e softwareAssistenza su sistemi operativi Windows e macOSSupporto su strumenti Microsoft 365 / Office (Word, Excel, Outlook)Gestione utenti e gruppi in Active DirectorySupporto su configurazioni di rete di base (IP, DNS, DHCP)
RequisitiDiploma o percorso formativo in informatica / ITBuone capacità comunicative e relazionaliMinima esperienza in ambito IT (anche breve 3 - 6 mesi)Conoscenza della lingua ingleseDisponibilità a lavorare su turni H24
OffertaContratto di apprendistato di 36 mesi
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