Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il miglioramento della qualità della vita ricerca un professionista da inserire nel ruolo di Addetto/a alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per supportare le attività quotidiane del team.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
- Risoluzione delle problematiche e delle richieste dei clienti
- Monitoraggio e aggiornamento dei database clienti
- Fornire supporto tecnico e risposte alle domande dei clienti
- Comunicazione costante con i clienti tramite telefono ed email
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Abilità multitasking e gestione dello stress
- Familiarità con sistemi informatici e software di helpdesk
Offerta
- Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
