Addetto al ricevimentoper Camping Bella Italia
L'addetto/a al ricevimento Human Travel si occupa di garantire un elevato standard agli ospiti in termini di accoglienza e customer service.
Attività
Curare la preparazione degli alloggi e verificare che lo standard di efficienza e pulizia sia idoneo e che la dotazione sia completa e in buono stato
Svolgere mansioni di Check-in e Check-out
Fornire assistenza ed informazioni all'ospite
Effettuare piccoli interventi ove necessario
Competenze tecniche
Ottima conoscenza di italiano ed inglese, preferibile una terza lingua straniera
Buona conoscenza del pacchetto Office
Preferibile conoscenza dei sistemi gestionali PMS/CRS
Competenze trasversali
Capacità di problem solving
Spiccato orientamento al cliente
Doti relazionali
Capacità di lavorare in team
Flessibilità
Capacità di gestire situazioni di stress
Intelligenza emotiva
Relazioni
Area manager
Addetti booking
Addetti reception struttura/guardiania
Manutentori
Addetti pulizie/servizio lavanderia
Orario
Turni
Weekend
Possibilità di alloggio in struttura
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