Eurointerim S.p.A. - Filiale di Formigine ricerca per importante e strutturata Azienda operante nel settore ceramico un profilo professionale da inserire all'interno del Team Commerciale Estero per ampliamento dell'organico. Impiegata/o Customer Service Estero Tedesco e Inglese La figura professionale ricercata di Impiegata/o Customer Service Estero Tedesco e Inglese sarà inserita all'interno dell'Area Commerciale e, rispondendo direttamente al Direttore Commerciale, si occuperà della gestione operativa e commerciale dei clienti esteri, in particolare dell'area Tedesca, garantendo un servizio puntuale ed efficace lungo tutto il ciclo dell'ordine. Nello specifico si occuperà di: La risorsa selezionata si occuperà di: - Gestione dei rapporti con i clienti esteri, in particolare con il mercato di lingua tedesca; - Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti; - Supporto alla forza commerciale estera nelle attività di back office; - Coordinamento con logística, produzione e ufficio spedizioni per il rispetto delle tempistiche di consegna; - Gestione della documentazione commerciale e amministrativa (ordini, conferme, spedizioni); - Gestione di eventuali problematiche post-vendita, garantendo un elevato livello di customer satisfaction. Skills & Experience: I requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono: - Esperienza di almeno 3 anni maturata nel ruolo di Customer Service o Back Office Commerciale Estero; - Ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua Inglese (almeno C1); - La conoscenza della lingua francese costituirà titolo preferenziale; - Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali; - Capacità organizzative, precisione e orientamento al cliente. Completano il profilo: buone doti comunicative, autonomia operativa, problem solving e attitudine al lavoro in team. Tipo di assunzione: Iniziale Contratto a Tempo Determinato di 12 mesi, scopo assunzione. Retribuzione: RAL indicativa € 30.000 - € 38.000, commisurata all'esperienza, alla seniority e al livello di autonomia della risorsa. Disponibilità lavorativa: Full time Luogo di lavoro: Vignola (MO) Settore: Industria della ceramica Ruolo: Commerciale/Vendite Anni di esperienza: 3-5 anni Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Professional / Specialist Livello di istruzione: Laurea Triennale/a Ciclo Unico Patente: B Mezzo di trasporto: Auto