Come parte del Gruppo SHV Energy, crediamo che per rendere il settore dell’energia sempre più vantaggioso per tutti la soddisfazione dei clienti debba andare di pari passo con quella di collaboratori e dipendenti. Per questo, la chiave del nostro successo risiede nella volontà e nella capacità di valorizzare le potenzialità di chi lavora in Liquigas, rispondendo alle aspirazioni di ogni singola persona. Operatore Servizio Clienti - categorie protette l. 68/99: Signa, Toscana Siamo alla ricerca di un Operatore Servizio Clienti per la nostra sede di Signa (FI). La ricerca è rivolta a persone appartenenti alle Categorie Protette (art.1 - L.68/99) La persona selezionata si occuperà di presidiare telefonicamente tutte le attività riguardanti la gestione del Cliente. Opererà in modo integrato con le altre funzioni aziendali per ridurre i tempi di risoluzione delle criticità e terrà costantemente monitorate le richieste dei clienti per fornire un servizio tempestivo e di qualità. Requisiti essenziali: - Spiccate doti comunicative e relazionali orientate al cliente - Atteggiamento positivo e volto alla soluzione delle problematiche - Determinazione e propensione al raggiungimento degli obiettivi - Capacità di operare in team, iniziativa e proattività - Capacità di rapido apprendimento e desiderio di imparare - Ottima conoscenza degli strumenti informatici (CRM -SAP) Si tratta di un contratto a tempo determinato, part-time.