YOUR FOCUS
Siamo alla ricerca di un/una System Engineer.
Il/la System Engineer è una figura fondamentale, responsabile della progettazione, implementazione e gestione delle infrastrutture informatiche che supportano i servizi e le applicazioni aziendali; garantisce stabilità e sicurezza, contribuendo all'evoluzione tecnologica dell'organizzazione e all'ottimizzazione dei processi IT. Attraverso competenze avanzate, collabora con team cross‑funzionali e stakeholder tecnici per sviluppare soluzioni robuste e introdurre innovazioni che rafforzano le performance dell'intero assetto digitale.
Main Responsibilities
La risorsa inserita sarà incaricata delle seguenti attività:
Gestione dei sistemi dei clienti nell'ambito dei Managed Services;
Incident Management di primo e secondo livello;
Gestione case aperti verso i supporti dei vendor, incluso il controllo dei tempi di risposta;
Pianificazione ed esecuzione dei Change secondo il processo definito dal Service Manager;
Supporto tecnico al Service Manager nella relazione con il Cliente;
Supporto alla crescita di colleghi junior nell'ambito dei Managed Services, con affiancamenti operativi tecnici, trasmettendo il giusto approccio relazionale nell'erogazione dei Managed Services.
Requirements
Consideriamo requisiti essenziali:
Conoscenza approfondita degli Ambienti Power (AIX, RedHat, AS400);
Conoscenza degli Storage IBM FlashSystem;
Conoscenza di VMWare;
Pregressa esperienza come sistemista di 3/5 anni;
Buona padronanza della lingua inglese (livello B2).
NICE TO HAVE
Consideriamo requisiti preferenziali:
Conoscenza server Dell x86;
Conoscenza NAS Dell;
Esperienza nella gestione di altri sistemi operativi ed altri storage;
Conoscenza delle logiche di backup, replica, disaster recovery e delle principali soluzioni di mercato;
Esperienza pregressa su clienti e soluzioni di livello Enterprise.
Soft Skills
Capacità di apprendere rapidamente e di adattarsi ai cambiamenti;
Buone doti di leadership per affrontare le sfide più difficili;
Ottime capacità di influenza e di problem solving;
Elevata motivazione, flessibilità ed efficienza;
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Modalità di lavoro: ibrida.
WHAT WE OFFER:
Inquadramento contrattuale, RAL ed eventuali benefit saranno definiti in base alla reale esperienza del/della candidato/a.
Saranno valutate solo le candidature complete di Curriculum Vitae.
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi ai sensi del d.lgs.198/2006 e a tutte le categorie di lavoratori/lavoratrici.
Per l'informativa privacy si rimanda al sito web
Si segnala che, pur essendo la candidatura rivolta ad una sola delle società del Gruppo Ricoh (Ricoh Italia Srl, Npo Sistemi Srl e Mauden Srl) ai sensi dell'articolo 13 Regolamento (UE) n. 2016/679, "Titolare del Trattamento dei dati" sarà considerato il Gruppo Ricoh nel suo complesso.