La Alba Hotels S.r.l., società operante nel settore turistico-ricettivo nel territorio locale, si occupa dal 1998 dell’accoglienza con particolare cura ed attenzione alla ristorazione e all’ospitalità.
L’amore verso la nostra terra, la tutela e la salvaguardia dell’ambiente, sono i principi fondamentali su cui si basa la nostra azienda, donando ai nostri ospiti un’esperienza unica ed esclusiva.
Le nostre strutture sono tutte collocate in contesti paesaggistici che rispecchiano al meglio la tradizione sarda, immerse fra mare e la campagna tipica gallurese.
Il nostro prestigioso Cascioni Eco Retreat*****, partner di SLH (Small Luxury Hotels of the World) nasce dietro le luci della Costa Smeralda in una collina carica di bellezza e di tradizioni millenarie. Un posto dove l’immenso uliveto di famiglia, i graniti della Gallura, le sugherete e le brezze dal profumo di mare, mirto e lentischio portano l’ospite a vivere una vacanza in perfetta armonia e quiete. La cucina è caratterizzata dai profumi delle spezie ed erbe aromatiche del nostro giardino, dalla freschezza delle verdure del nostro orto, dall’olio EVO di produzione, da prodotti ittici del nostro mare e da specialità di terra legate alle migliori produzioni isolane.
Siamo alla ricerca di un FRONT OFFICE MANAGER/ FRONT OFFICE RECEPTIONIST con spiccate doti relazionali verso la clientela e che possa contribuire a rendere un soggiorno piacevole e memorabile ai nostri ospiti.
Il/a candidato/a ideale dovrà essere una figura intraprendente, dinamica e con una forte propensione al problem solving e di conseguenza avrà maturato negli anni pregressi una valida esperienza per ricoprire il ruolo richiesto
La figura ricercata, sara' a diretto riporto dell'Hotel Manager
Competenze e requisiti
- Ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica
- Leadership e capacità di motivare il team
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving
- Resistente orientamento al cliente e all’ospitalità di qualità
- Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto
- Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa
- La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale
- Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office
- Selezionare, formare e motivare il personale
- Monitorare la qualità del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti con prontezza e professionalità
- Collaborare con gli altri reparti per assicurare una gestione fluida e integrata delle operazioni alberghiere
- Redigere e analizzare report operativi
- Gestire i turni del personale
- Garantire il rispetto e l’applicazione delle procedure e degli standard aziendali
- Attenzione al dettaglio
- Capacita' di adattamento
- Affidabilita'
- Competenze, professionalita'
- Flessibilita' e umilta' verso i nuovi compiti da affrontare
- Capacità di lavorare mantenedo la calma sotto pressione e resistenza allo stress
- Automunito/a
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6/7 mesi
Benefit:
- Alloggio
- Mensa aziendale