Al fine di supportare la strategia espansiva del Gruppo e il suo futuro passaggio a Dynamics365 F&O, siamo alla ricerca di un “IT Application Specialist”, con competenza su piattaforma Microsoft (Dynamics NAV/Business Central/Dynamics365 F&O) che possa supportare l’Application Manager nella gestione e nello sviluppo del sistema applicativo corrente oltre alla sua futura migrazione su F&O. La figura si occuperà di: Fornire supporto e formazione agli utenti che utilizzano il sistema gestionale (ERP) e altri sistemi collegati (CRM, Industria 4.0, WMS, EDI, ecc.). Gestire e aggiornare il sistema di ticketing e i relativi report. Proporre soluzioni per migliorare l’esperienza degli utenti e ridurre il numero di richieste di assistenza. Garantire il corretto funzionamento delle applicazioni aziendali, con particolare attenzione alle integrazioni tra i vari sistemi. Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e i manuali per gli utenti. Creare report e analisi tramite strumenti di Business Intelligence (BI) a supporto delle decisioni aziendali. Collaborare con l’Application Manager nella gestione dell’IT aziendale (budget, fornitori, cambiamenti, KPI). Competenze professionali Almeno 2 anni di esperienza nella gestione di sistemi ERP. Buona conoscenza del linguaggio SQL, preferibilmente su MS SQL Server. Familiarità con la metodologia Agile per la gestione dei progetti. Conoscenza dei principali metodi di integrazione tra sistemi (es. Web Services, EDI, database). Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata. Costituiscono un plus Esperienza su Microsoft Dynamics (NAV, Business Central, Dynamics 365 Finance & Operations). Conoscenza di Microsoft CRM. Familiarità con la Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate). Esperienza con Power BI per la creazione di report e dashboard. Conoscenza di DevOps per la gestione del ciclo di vita delle applicazioni. Formazione Il candidato ideale ha un diploma o laurea in materie tecnico-scientifiche. Plus: certificazioni in ambito Microsoft Sede di lavoro: Forlì - Cesena Disponibilità a viaggiare saltuariamente