Adecco Italia Spa, per rilevante Azienda Cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerca:
Addetti assistenza alla clientela
Requisiti richiesti
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Predisposizione all'ascolto attivo e orientamento alla soluzione.
Conoscenza base dei principali strumenti informatici.
Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire situazioni di stress con professionalità.
Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico o in ambito di assistenza costituisce un valore aggiunto.
Responsabilità
Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti, fornendo informazioni chiare e precise.
Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche o reclami, assicurando un alto livello di soddisfazione.
Collaborazione con il team interno per migliorare costantemente i processi e i servizi offerti.
Utilizzo di strumenti informatici per la registrazione e il monitoraggio delle attività svolte.
Titolo di studio
Diploma / Accademia
Disponibilità oraria
Full Time
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