QiBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A ., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici.
Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.
Per importante azienda specializzata in soluzioni di trasporto e logistica a livello nazionale ed internazionale, QiBit ricerca un/una:
HELP DESK I LIVELLOLa risorsa inserita si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, gestendo richieste e problematiche hardware e software. Nello specifico:
Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing e imputazione oreSupporto tecnico su postazioni di lavoro, stampanti, perifericheRisoluzione di problematiche legate a software di uso comune (Office 365, browser, client di posta) o software specifici di proprietàEscalation ai livelli superiori quando necessario
Requisiti richiesti
Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto OfficeConfigurazione Hardware e Software: stampanti, etichettatrici, scanner, smartphone (Android/iOS)Buone capacità comunicative e orientamento al clienteAttitudine al lavoro in team, problem solving, proattivitàEsperienza di almeno 1 anno nel ruoloGradita conoscenza della lingua inglese (B2)
Sede da lavoro : Sala Bologna (BO)Modalità di lavoro ibridaTipo di inserimento : Tempo indeterminato diretto.
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xpavfwm I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo