In qualità di Consultant Adecco, per una storica realtà industriale di Carpi (MO) facente parte di un gruppo multinazionale, sono alla ricerca di una/un
La risorsa entrerà a far parte di un team IT locale composto da due persone e riporterà direttamente al Global IT Director del gruppo.
Il ruolo prevede attività di supporto tecnico quotidiano e la collaborazione costante con il team IT internazionale per la gestione delle infrastrutture e dei servizi digitali.
Il profilo ideale è una persona affidabile, collaborativa e orientata al servizio, in grado di gestire con professionalità e chiarezza il rapporto con utenti interni di diversi livelli.
Responsabilità principali
* Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti (in sede e da remoto)
* Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di rete
* Installare, configurare e aggiornare postazioni di lavoro, stampanti e dispositivi mobili
* Gestire account, accessi e permessi tramite Active Directory
* Collaborare con il team IT globale per attività di manutenzione, upgrade e progetti condivisi
* Documentare interventi, procedure e soluzioni tecniche
* Garantire la conformità alle policy di sicurezza informatica
* Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico (titolo preferenziale)
* 1–3 anni di esperienza in ruoli di help desk o supporto IT
* Ottima conoscenza di Windows e Microsoft 365
* Conoscenza di base di Windows Server e Active Directory
* Nozioni di protocolli di rete (TCP/IP, DNS, DHCP)
* Familiarità con strumenti di ticketing e remote support
* Conoscenza di base di VPN, antivirus, backup, sicurezza endpoint
* Capacità di installazione e configurazione hardware/software su PC e laptop
* Gradita conoscenza di ambienti industriali o produttivi
* Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, indispensabile per interfacciarsi con il Global IT Director e il team internazionale
* Completano il profilo forte orientamento al supporto, un approccio professionale e positivo anche in situazioni di pressione o a tutti i livelli di utenza, eccellenti capacità di comunicazione e ascolto, capacità di saper spiegare concetti tecnici in modo semplice ed efficace.
Orario di lavoro full-time 8–17, flessibilità in ingresso/uscita, smart working,
Benefici
* Inserimento in un contesto industriale internazionale e solido
* Collaborazione diretta con il team IT globale
* Formazione continua e possibilità di crescita professionale
* Tempo indeterminato
* Mensa aziendale
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).
Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura. ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.
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