Savino Del Bene, per la nuova apertura della propria filiale di Fidenza, ricerca un/una INSIDE SALES / CUSTOMER SERVICE. Obiettivi del ruolo:\nLa risorsa -inserita all’interno del team Sales- si occuperà di gestire attività e processi di vendita interni, relativi ai servizi di spedizione, mantenendo e sviluppando contatti telefonici per creare opportunità di business su clienti attuali o potenziali, predisponendo offerte e quotazioni.\nInoltre, si occuperà di assicurare l’efficienza del processo di spedizione internazionale nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di soddisfazione del cliente. Principali compiti e responsabilità:\nRelazionarsi con i clienti e comprenderne i bisogni.\nPredisporre ed elaborare quotazioni, a supporto della funzione commerciale, relazionandosi direttamente con i vettori marittimi e terrestri.\nFidelizzare e sviluppare i clienti assegnati, adoperandosi per garantirne la soddisfazione.\nRispondere alle richieste dei clienti e risolvere problematiche (pre e post vendita).\nCompilare documentazione e reportistica. Requisiti richiesti:\nEsperienza nel ruolo di 3+ anni. Esperienza pregressa in ambito operativo costituirà titolo preferenziale.\nConoscenza delle terminologie e contenuti principali dei servizi di spedizione mare, aria, terra.\nConoscenza delle tecniche di negoziazione.\nCapacità di utilizzo di CRM, di gestionali di quotazione, di gestionali di vendita e di sistemi di track & trace.\nOttima conoscenza della lingua Inglese (almeno livello B2).\nBuona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook).\nCapacità negoziali.\nBuone capacità relazionali, flessibilità e proattività.\nCapacità organizzative e analitiche. Perché candidarsi?\nIl candidato troverà un contesto aziendale stimolante, dove l’organizzazione del lavoro è elastico e lascia all’operatore spazi di autonomia per garantire la piena soddisfazione dei bisogni del cliente. Selezione e colloquio: presso la Filiale di Fidenza. Aspetti contrattuali: Impiego full time. Si offrono inquadramento e retribuzione adeguati al profilo. Sede di lavoro: Fidenza - Via G. Ferraris 13 Chi siamo\nFondata a Firenze più di 125 anni fa, Savino Del Bene è oggi il primo spedizioniere italiano e si posiziona tra i primi 25 a livello mondiale. Con un network di oltre 340 uffici e 5600 dipendenti nei cinque continenti, il gruppo gestisce i servizi di spedizione internazionale via aerea, marittima e terrestre attraverso rapporti consolidati con i migliori vettori. Il fatturato a livello globale supera i 3 miliardi di Euro. Savino Del Bene S.p.A. invita i candidati a prendere visione della \\\"Informativa completa richiedenti impiego\\\" ai sensi della normativa privacy al link https://www.savinodelbene.com/it/informativa-candidati/