Azienda operante nel settore della logistica e dei trasporti ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire all'interno dell'organico.
La risorsa selezionata sarà responsabile di gestire e risolvere le richieste dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità, efficiente e tempestivo. La figura dovrà interagire costantemente con i clienti per offrire supporto e risolvere eventuali problematiche legate alla gestione delle spedizioni e dei trasporti.
Mansioni principali:
Gestire richieste di assistenza e reclami dei clienti, garantendo supporto tempestivo e professionale
Monitorare lo stato delle spedizioni e fornire informazioni su tempi di consegna e tracking
Coordinare con reparti interni per assicurare corretto svolgimento delle operazioni
Aggiornare dati e informazioni nei sistemi gestionali aziendali
Requisiti:
Diploma di scuola superiore (preferibilmente amministrativo o logistico)
Esperienza in assistenza clienti o settori simili (logistica/trasporti preferibile)
Ottime capacità comunicative e problem solving
Conoscenza di strumenti informatici e, preferibilmente, dell'inglese
Offerta:
Contratto a tempo determinato, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato in base ai risultati
Formazione continua in ambito logistica e assistenza clienti
Orario full-time, dal lunedì al venerdì, con possibilità di flessibilità oraria
Benefit aziendali (buoni pasto, possibilità di bonus legati alle performance, etc.).
Al fine di completare la candidatura allegando il cv.