CHI SIAMO AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano. Vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO. Operiamo in una realtà in continua evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al primo posto. Siamo alla ricerca di un Consulente Funzionale SAP CRM esperto, che possa sfruttare le proprie competenze per ottimizzare i processi di Customer Relationship Management. Il ruolo prevede la collaborazione con team cross-funzionali per guidare implementazioni SAP di successo e migliorare le strategie di coinvolgimento dei clienti. Responsabilità Guidare le sessioni di raccolta requisiti per comprendere le esigenze aziendali e tradurle in specifiche di sistema per soluzioni SAP CRM. Progettare e configurare i moduli SAP CRM in linea con i requisiti aziendali, garantendo prestazioni ottimali e una buona user experience. Collaborare con i team tecnici per integrare SAP CRM con altre applicazioni aziendali, assicurando un flusso dati fluido e automazione dei processi. Condurre i test di accettazione utente (UAT) e fornire formazione agli utenti finali. Monitorare le prestazioni del sistema e il feedback degli utenti per individuare opportunità di miglioramento. Rimanere aggiornati sulle tendenze del settore e sulle innovazioni SAP. Requisiti e Qualifiche Oltre 5 anni di esperienza come Consulente Funzionale SAP CRM o ruolo simile. Conoscenza approfondita dei moduli SAP CRM. Ottime capacità analitiche e comunicative. Certificazioni preferite (elenco di certificazioni SAP specifiche). AGAP2 è un datore di lavoro che promuove le pari opportunità: crediamo che la diversità sia una risorsa. Garantiamo un ambiente di lavoro inclusivo, accogliendo candidature senza discriminazioni di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. I dati personali saranno trattati in conformità al regolamento UE 2016/679. J-18808-Ljbffr