Italchimica è stata fondata a Padova nel **** ed è specializzata nella produzione e distribuzione di detergenti, cosmetici e disinfettanti per il mercato competente e del largo consumo.Con sede legale, produttiva e logistica in moderni stabilimenti di circa 45 mila metri quadri nella zona industriale della città veneta, impiega oltre 200 persone.Italchimica è presente con i suoi prodotti e rete commerciale in 55 paesi nel mondo.Redige in forma volontaria un bilancio di sostenibilità con il quale comunica in modo trasparente le sue performance e i suoi obiettivi di miglioramento in ambito ESG.La nostra VISION : creare prodotti di detergenza e cosmesi innovativi e sostenibili per la qualità di vita delle persone e la cura del pianeta.La nostra MISSION : produrre e commercializzare prodotti di detergenza e cosmesi che contribuiscono al miglioramento della qualità di vita delle persone, con un servizio affidabile e veloce anticipando i bisogni dei nostri clientiI nostri valori : trasparenza, rapidità e creativitàVisita il nostro sito per approfondire la nostra storia e per scoprire le prossime sfide: fronte di un potenziamento della struttura vendite professional siamo alla ricerca di un/a risorsa di addetto/a al customer service da inserire nel team a riporto del Direttore vendite professional.MansioniVerifica e modifica gli ordini trasmessi da agenti via webRisolvere problematiche in modo efficace e tempestivo, garantendo la soddisfazione del clienteInserisce gli ordini a SAP e prepara le campionature a pezzo con relativo Documento di trasporto (DDT)Segue la gestione degli stralciCompila la modulistica richiesti dai clientiInvia i cataloghi alla forze venditaCrea le anagrafiche dei clienti Professional, service e le tiene aggiornateVerifica le contestazioni di Resi-non conformitàVerifica e prepara la modulistica per l'emissione delle note di credito per errati prezzi o errata ragione socialeGestione visite in sede dei clientiSmista le richieste che arriva