Per conto di azienda commerciale operante nel settore della vendita all'ingrosso, specializzata nella distribuzione di prodotti per il comfort notturno, si ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.
La figura si occuper di fornire supporto e assistenza ai clienti, gestendo richieste informative, ordini e segnalazioni, con l’obiettivo di garantire un servizio efficiente e di qualit.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o altri canali di comunicazione;
- Inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale aziendale;
- Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilit e tempistiche di consegna;
- Risoluzione di eventuali problematiche legate a spedizioni o forniture;
- Collaborazione con i reparti interni per il monitoraggio delle attivit post-vendita.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- Ottime capacit comunicative e relazionali;
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste in modo rapido e accurato;
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
- Precisione, empatia e orientamento al cliente.
Offerta:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilit di proroga;
- Orario full time, dal lunedì al venerdì (9:00–13:00 / 14:00–18:00). vetrinabakeca