MAW Search and Selection ricerca e seleziona per strutturata azienda metalmeccanica unCUSTOMER CARE TECNICOLa risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio customer si occuperà di fornire supporto tecnico a clienti e fornitori, gestendo richieste e problematiche relative ai prodotti venduti, principalmente tramite email e telefono.Il ruolo richiede solide basi di meccanica e una buona capacità di interpretazione della documentazione tecnica.Responsabilità principaliGestione delle richieste di assistenza tecnica da parte di clienti e fornitoriSupporto tecnico telefonico e via emailAnalisi delle problematiche tecniche e individuazione delle possibili soluzioniCollaborazione con ufficio tecnico e produzione per la risoluzione dei casi più complessiComunicazione tecnica in lingua inglese con clienti e partner esteriRequisitiDiploma tecnico (meccanico, meccatronico o affine)Buona conoscenza del disegno tecnico e basi meccanicheEtà da apprendistatoOttima conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1 – verrà valutata in fase di colloquio)Buone capacità comunicative e di problem solvingAttitudine al lavoro in team e orientamento al clienteSi offre inserimento diretto in azienda con retribuzione e livello contrattuale commisurati all’effettiva esperienza.Zona di lavoro: Reggio Emilia (RE)L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04