Chi siamo
PLANK Italy
è una realtà innovativa e in forte crescita, con sede a Milano e radici a Venezia, che ha sviluppato
PLANK
, una piattaforma digitale unica che integra CRM, billing, digital payments, customer care e processi operativi per il settore
Utility (Energia & Gas)
.
La nostra missione?
Semplificare la vita delle società di vendita e dei loro clienti, grazie a tecnologia smart e user-friendly.
Il tuo ruolo
Stiamo cercando un/una
Junior Operations
– Platform Support (Utility EE & Gas),
che abbia voglia di imparare, crescere e diventare il punto di riferimento operativo per l'utilizzo del nostro software
PLANK
.
Sarai di supporto:
al team IT interno
, aiutando a gestire flussi e processi operativi legati alla piattaforma;
ai clienti utilizzatori
, accompagnandoli nell'uso quotidiano del software, risolvendo dubbi e segnalazioni, e traducendo le loro esigenze in input concreti per il team tecnico.
Cosa farai ogni giorno
Utilizzerai la piattaforma
PLANK
per gestire attività legate a CRM, billing e processi operativi del mondo Utility.
Sarai un
ponte tra clienti e IT
:
raccogliendo feedback, gestendo richieste e segnalazioni, supportando l'adozione del software.
Supporterai le
operations
(attivazioni, fatturazioni, gestione dati) contribuendo al miglioramento dei flussi.
Parteciperai a momenti di
formazione e crescita interna
, diventando un/una vero/a power-user della piattaforma.
Chi cerchiamo
Laureato/a
e/o con esperienza di almeno 1-2 anni nel settore
utilities
.
Familiarità o curiosità verso
CRM, gestionali, piattaforme di billing
.
Passione per il settore
Energia & Gas
e interesse a lavorare in un contesto tecnologico.
Ottime doti relazionali:
ti piace spiegare, semplificare e aiutare gli altri.
Spirito proattivo, organizzazione e voglia di imparare velocemente.
Perché unirti a noi
Lavorerai in un
team giovane e stimolante
, a Venezia (centro storico).
Dopo il periodo di inserimento, potrai godere di un modello di lavoro
ibrido
.
Ticket Restaurant
e una
RAL commisurata alla tua esperienza
.
Formazione continua:
crescerai come
specialista del software PLANK
, con possibilità di evolvere verso ruoli sempre più strategici (Operations Specialist, Customer Success, Project Management).
Se sei curioso/a, motivato/a e vuoi crescere lavorando su una piattaforma innovativa che sta cambiando il modo di fare business nel settore Utility, inviaci la tua candidatura!
📌 Junior Operations – Platform Support (Utility Ee & Gas)
🏢 Banco Energia Forniture
📍 Conegliano