Descrizione del Lavoro
Ingegnere Gestionale Help Desk per ufficio IT di importante azienda settore accessori moda zona Firenze Nord.
Responsabilità
* Supporto e assistenza agli utenti interni nell'utilizzo del programma Sage X3 (ERP), identificando e risolvendo problematiche relative alla funzionalità del software.
* Valutazione delle richieste di modifica e interfaccia con il fornitore per la valutazione della fattibilità e implementazione delle modifiche.
* Gestione delle richieste di supporto e monitoraggio delle problematiche segnalate, garantendo una risposta tempestiva e risolutiva.
* Assicurare la corretta interazione tra i vari dipartimenti aziendali e il team IT, per ottimizzare l'uso del programma e risolvere le problematiche quotidiane.
* Redazione di report e documentazione relativa all'attività di supporto.
Requisiti e Competenze Richieste
* Conoscenza di Sage X3, o esperienza con software ERP simili, con capacità di gestire problematiche e modifiche su tale piattaforma.
* Conoscenza dei processi produttivi di un'azienda manifatturiera,
* Competenze informatiche di base.
* Capacità di gestire la comunicazione tra diversi dipartimenti aziendali e di interfacciarsi con fornitori esterni per la risoluzione delle problematiche software.
* Disponibilità a trasferte in ambito Toscana.
* Titolo di laurea in Ingegneria Gestionale o affini.
* Ottima capacità di problem-solving, comunicazione e gestione delle priorità.
ALTRE INFORMAZIONI
Offriamo:
* Contratto diretto con l'azienda.
* Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
* Ambiente di lavoro dinamico e in continua evoluzione, con la possibilità di operare in un contesto stimolante e tecnologicamente avanzato.