Posizione
Tecnico Meccanico Diagnostico Veicoli (lingua tedesca) – Cuneo, Piemonte, Italy\n
Responsabilità
- Garantire il primo livello di supporto tecnico VEH per tutte le richieste di riparazione.
- Comprendere e identificare il problema riscontrato dal riparatore.
- Fornire assistenza remota diretta al riparatore nella sua lingua, assicurando la chiarezza delle informazioni tecniche.
- Assicurare il rispetto delle procedure e degli standard.
- Analizzare le richieste e ricercare soluzioni nella knowledge base disponibile.
- Verificare che il riparatore abbia applicato tutti i mezzi e le raccomandazioni fornite.
- Suggerire azioni correttive e fornire la soluzione quando nota o disponibile.
- Assistenza remota in italiano, inglese e soprattutto tedesco, in collaborazione diretta con i centri di riparazione.
- Modalità di lavoro full time in modalità mista su Torino.
Requisiti
- Esperienza nel settore aftersales automotive e nel diagnostico tecnico dei veicoli.
- Conoscenza approfondita dei principali sistemi e componenti dei veicoli: CHBO – Chassis & Body / EECV – Electricity, Electronics & Connected Vehicle / GDEP – Gasoline Diesel Engine Powertrain / GHEC – Hybrid & Electrical Engine Powertrain.
- Ottime capacità comunicative (scritte e orali).
- Orientamento ai risultati e capacità organizzative.
- Padronanza della lingua tedesca (livello minimo B2 richiesto).
- Padronanza dell'italiano e dell'inglese (livello minimo B2 richiesto).
Contratto e condizioni di lavoro
- Contratto di lavoro a tempo indeterminato oppure tariffa giornaliera/oraria tramite P.IVA.
- Modalità full time in modalità ibrida su Torino.
Benefici e sviluppo professionale
- Strumenti di formazione sia per le hard che per le soft skill.
- Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager.
- Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
Informazioni legali
AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.\n
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
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I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.