Per storica azienda in fase di robusto espansione con HQ a Treviso, facente parte di GRUPPO Italiano multinazionale leader di mercato nel mondo dei MATERIALI PER LEDILIZIA, allo scopo di potenziamento della struttura per importanti investimenti industriali, ricerchiamo:
INGEGNERE EDILE – BUILDING MATERIALS – TREVISO
DETTAGLI DELL OFFERTA DI LAVORO:
La risorsa verrà inserita nel team di Assistenza Tecnica con lobiettivo di garantire supporto tecnico qualificato, sia nella fase pre-vendita che post-vendita.
La persona selezionata sarà un punto di riferimento per le funzioni aziendali e per i clienti, offrendo assistenza sia da remoto sia direttamente in cantiere.
Il ruolo prevede anche la redazione e gestione di documentazione tecnica, nel rispetto degli standard aziendali e delle indicazioni del Responsabile dellAssistenza Tecnica.
La persona fornirà consulenza tecnica telefonica, online e sul campo, effettuando visite, sopralluoghi e redigendo relazioni tecniche.
In caso di reclami o contestazioni, si occuperà della gestione dei claim post-vendita, collaborando con la Rete Vendite e, ove necessario, con il Laboratorio per lanalisi e la formalizzazione delle risposte tecniche.
Lavorerà a stretto contatto con il Responsabile Assistenza Tecnica per supportare la forza vendita, offrendo consulenza specialistica sulle caratteristiche dei prodotti, sulle modalità applicative e sui riferimenti normativi e certificativi.
Collaborerà inoltre alla preparazione e allaggiornamento della documentazione tecnica e promozionale, come schede tecniche, brochure, cataloghi e manuali applicativi, assicurandone la corretta diffusione e archiviazione interna.
E' richiesta una solida formazione tecnica, ha inoltre maturato esperienza in ruolo analogo allinterno di contesti aziendali ben organizzati operativi nel mondo edile.
Completano il profilo ottime doti relazionali e capacità di problem solving e unottima conoscenza della lingua inglese.
Si offre contratto a tempo indeterminato, l'inquadramento e la retribuzione saranno valutati sulla base dell'esperienza della persona.
COMPITI E RESPONSABILITÀ:
Fornire assistenza tecnica pre e post vendita, da remoto e in cantiere, gestendo consulenze e reclami;
Supportare la forza vendita con consulenza tecnica su prodotti, applicazioni e normative;
Redigere e aggiornare documentazione tecnica e materiali informativi;
Collaborare allorganizzazione e allerogazione di formazione tecnica per clienti e team interni;
Contribuire allo sviluppo e al miglioramento dei prodotti insieme a Marketing e R&D;, nel rispetto delle procedure aziendali.
SKILLS SET:
Laurea in ingegneria civile o titolo equiparabile;
Provenienza da aziende manufatturiere con dimensione ed organizzazione complessa
Ottima Conoscenza della lingua inglese;
Residenza in zona o stabile trasferimento
Libero da vincoli di PNC
COSA OFFRIAMO: contratto full time a tempo indeterminato, RAL commisurata allesperienza.
SEDE DI LAVORO: TREVISO
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