Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Impresa attiva nel settore commerciale di Attività Di Supporto Alla Gestione Della Casa seleziona profili per Addetto/a all'informazione clienti da inserire nel proprio team
Azienda operante nel settore commerciale cerca figure professionali da inserire nel proprio team come Addetto/a all'informazione clienti. Il ruolo prevede di fornire assistenza e informazioni ai clienti in merito ai prodotti o servizi offerti, gestire le richieste e le problematiche degli utenti, mantenendo elevati standard di servizio.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni e supporto ai clienti
* Registrazione delle richieste e segnalazioni dei clienti
* Risposta alle email e ai messaggi dei clienti in modo professionale e tempestivo
* Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
* Mantenimento di un database dei contatti dei clienti
Requisiti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento veloce di nuovi software
* Capacità di lavorare in team e gestire diverse richieste contemporaneamente
* Attenzione ai dettagli e precisione nell'organizzazione del lavoro
Offerta
* Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
* Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere