Benvenuti nel futuro dell'energiaLegga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.La missione di Octopus Energy è rendere l'energia rinnovabile accessibile a tutti.Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti eccellente.Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;)In Octopus Energy non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare.Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano.Per farlo, siamo alla ricerca di persone motivate, che condividano i nostri stessi valori.Se hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro teamSei una persona che sa gestire situazioni delicate con empatia e precisione?Stiamo cercando un Credit Specialist per aiutarci a supportare i nostri clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti.Cosa faraiInteragire con i clienti per recupero creditiAnalizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibiliSupportare i clienti che si trovano in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicatiUsare l'iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati.Collaborare con i team interni e gli enti esterni (es. Agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del creditoGestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati e garantire un servizio veloce ed efficienteMonitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparenteDi cosa hai bisognoEsperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziarioCapacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzioneOttime doti comunicative e rela