Help Desk Applicativo
Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.
Per nostro cliente, principale fornitore di software sanitari e diagnostici in Europa, stiamo ricercando un*Help Desk Applicativo.
La risorsa verrà inserita all'interno dell'Area Customer Support, riportando al Team Leader, si occuperà di assistenza di II Livello e in particolare:
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* Inbound telefonico
* Incident management
* Service request management
* Assistenza tecnica
* Analisi dei log applicativi
* Controllo congruenza dati tramite query SQL
* Consulenza al corretto utilizzo / configurazione degli applicativi
Requisiti
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* Diploma o Laurea ad indirizzo informatico, biomedico o equivalenti
* Esperienza pluriennale in ruoli di Assistenza Tecnica
* Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi, in particolare MS Windows
* Ottima conoscenza del pacchetto OfficeCapacità di lavorare con programmi di accesso remoto
* Conoscenza del linguaggio SQL e conoscenza dei database relazionali
* Disponibilità a lavorare su turnazioni H24, inclusi notturni e festivi
Competenze aggiuntive
Spiccata capacità di ascolto, Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie, Buone doti logiche e analitiche
Modalità di lavoro
Full Remote
Orari: l'attività lavorativa è strutturata su turni H24 (turni sono basati su 4 fasce orarie: 6-14, 14-22, 22-6 e 9-18 con rotazione)
Offerta
Contratto a tempo indeterminato in somministrazione, Inquadramento al livello C3 del CCNL Metalmeccanico, ticket
Manpower promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità. xjrgpwk
NOTE LEGALI: Manpower è una compagnia eticamente responsabile
Annuncio valido fino a: 31-May-2026
#J-18808-Ljbffr
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.