ADDETTO/A SERVIZIO ASSISTENZA ISCRITTI FRONTOFFICEPrincipali Attività
* Assistenza telefonica e assistenza attraverso tutti i canali attivi presso il Fondo ai lavoratori iscritti e alle aziende al fine di fornire le informazioni richieste e risolvere le problematiche;
* Fornireassistenza informativa per quanto riguarda le posizioni anagrafiche, le procedure amministrative attive presso il Fondo;
* Supportare gli utenti nella comprensione dei Piani sanitari del Fondo e per le prestazioni sanitarie direttamente gestite dal Fondo.
Requisiti Fondamentali/Must have
o Diploma o laurea;
o Familiarità con le procedure amministrative e anagrafiche relative ai fondi sanitari o enti previdenziali;
o Buona padronanza degli strumenti informatici (gestionali, CRM, email, ticketing, piattaforme online);
o Capacità dialettiche, empatia e predisposizione al contatto telefonico.
Preferenziali/Nice to have
o Esperienze pregresse in centrali operative/front office di fondi sanitari, assicurazioni
Pacchetto RetributivoContratto a tempo determinato sostituzione maternitàRAL 24kSede lavorativaRomaAziendaFondo di assistenza sanitaria integrativaKeywords
#WEPRAXI #PRAXIHR #PRAXI Chi Siamo Perché PRAXI. Quello che ci muove. PRAXI è il gruppo di società di consulenza strategica e operativa con l’obiettivo di supportare le aziende nel loro percorso di crescita e innovazione.La nostra realtà in continua espansione risponde alle esigenze specifiche di ogni impresa grazie a team multidisciplinari, altamente qualificati.Abbiamo un’anima italiana, uno spirito internazionale e una visione ambiziosa, uniti da un’eccellente concretezza operativa. Scopo e Valori Crediamo nel valore che nasce dall’incontro dell’esperienza maturata negli anni con l’innovazione, una sinergia indispensabile per guardare al futuro con coraggio e determinazione.Ci impegniamo sempre a migliorare in quello per cui siamo nati:
vogliamo essere un partner solido e allo stesso tempo lungimirante, affidabile e anche visionario per affiancare al meglio le aziende che vogliono accelerare la loro crescita, raggiungere gli obiettivi e aprirsi a nuovi orizzonti. Storia Dal 1966, raccontiamo con orgoglio una storia fatta di esperienza e relazioni solide, costruite nel tempo. Siamo una società di consulenza tra le più longeve d’Italia, con radici forti e un’eredità culturale che affronta il business a partire dal suo bene più prezioso:
le persone.PRAXI si distingue per il suo guardare avanti e affrontare il futuro con mente aperta e fiduciosa, per l’impegno nell’ascoltare le persone e i loro progetti e la volontà di trasformare il potenziale di ciascuno in nuove opportunità per tutti.Quando la fiducia nel futuro incontra la solidità dell’esperienza si crea quel valore unico e distintivo che da sempre ci rappresenta. I numeri Dietro ogni cifra, una storia di crescita, innovazione e fiducia
o 300+ PERSONE
o 13+ SEDI IN ITALIA
o 35+ PAESI NEL MONDO
o 12K+ CLIENTI ATTIVI
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