Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
**Titolo**: Junior IT Operations & Automation Specialist (Apprendistato)
**Sede**: Padova (in presenza/ibrido) **Chi siamo e chi NON cerchiamo** Click Academy non è la solita scuola di formazione. Siamo una realtà Tech-Education in resistente crescita. **Attenzione**: Non stiamo cercando un operatore di call center o un tecnico hardware. Cerchiamo un **Junior Tech Specialist** che voglia ibridare il supporto didattico e tecnico con l'automazione dei processi (No-Code, Python, AI) e la gestione di piattaforme complesse. Sarai il braccio destro tecnologico del team didattico. Il tuo obiettivo sarà eliminare i compiti ripetitivi tramite automazioni e garantire che studenti e docenti abbiano un'esperienza digitale fluida. **Le tue responsabilità**
- **Automazione e Processi**: creare workflow automatici per collegare il CRM ai nostri fogli di calcolo e piattaforme. Utilizzare Python per script di data cleaning o task automatizzati.
- **Supporto Tecnico Avanzato**: gestire ticket complessi di studenti e staff su Google Workspace, WebEx e piattaforme proprietarie. Non solo "risolvere", ma capire _perché_ è successo ed evitare che ricapiti.
- **AI & Data**: Utilizzare LLM (ChatGPT, Perplexity, Claude) per velocizzare la produzione di documentazione, analizzare dataset con Excel Avanzato e creare reportistica.
- **Content & Documentation**: Creare video-tutorial tecnici e guide operative chiare per rendere gli utenti autonomi. **Requisiti Tecnici (Must Have)**
- **Logica di programmazione**: Conoscenza base documentabile di **Python** (sai leggere uno script e modificarlo).
- **Data Mastery**: Excel non ha segreti per te.
- **Inglese B2**: Devi saper leggere documentazione técnica e tutorial in inglese senza traduttore.
- **Mentalità Digitale**: Sai cos'è un'API (almeno in teoria) e ti muovi agilmente tra diversi software SaaS. **Requisiti Preferenziali**
- Conoscenza di **GoHighLevel (GHL)** o altri CRM.
- Esperienza con **N8N**, Zapier o Make.
- Esperienza di editing video base (CapCut, Premiere, Camtasia).
- Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o Statistica. **Cosa offriamo**
- **Contratto**: Apprendistato Professionalizzante
- **RAL/Compenso**: €1.000 - €1.400 netti (valutabili in base alle reali skill tecniche dimostrate in fase di test).
- **Formazione Reale**: accesso ai nostri corsi e training on-the-job su strumenti di AI e automazione.
- **Ambiente**: un team dinamico dove se proponi un'automazione che fa risparmiare tempo, vieni premiato. **Sei la persona giusta?** Invia il tuo CV. Se vuoi davvero farti notare, includi due righe su un processo (anche scolastico o personale) che hai ottimizzato o automatizzato usando la tecnologia. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato Retribuzione: €1.000,00 - €1.400,00 al mese Disponibilità al pendolarismo/trasferimento: - 35129 Padova: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Domande di preselezione: - conosci excel avanzato e/o python Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Lingua: - inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (35129 Padova)
