Cerchiamo una figura cordiale e pratica per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in un punto vendita della distribuzione organizzata. Nel nostro team avrai un contatto diretto con le persone, ascolterai le richieste e aiuterai a trovare risposte chiare, rapide e utili, lavorando ogni giorno a stretto contatto con cassa, reparto informazioni e area ordini. Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione. Requisiti diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa buona dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di calcolo capacità di comunicare con calma e precisione anche nei momenti più movimentati disponibilità al lavoro su turni dal lunedì al sabato Ti occuperai dell'accoglienza al banco informazioni, della gestione di circa 35-50 richieste al giorno tra informazioni su promozioni, tessere fedeltà, resi e ritiro ordini. Insieme costruiremo un servizio ordinato e presente: registrerai segnalazioni e appuntamenti su gestionale interno, aggiornerai le richieste aperte e seguirai il passaggio ai reparti competenti quando serve un intervento più specifico. C'è anche una parte organizzativa, ma sempre legata al contatto con il cliente: verifica documenti per cambi merce, controllo delle pratiche di reso, supporto nelle comunicazioni sui tempi di disponibilità dei prodotti e allineamento quotidiano con il team di sala, così che ogni informazione data al cliente sia coerente e facile da capire. xivgfpx Offerta e benefit contratto a tempo determinato di 6 mesi Buoni pasto Formazione continua Welfare aziendale affiancamento iniziale e lavoro in un team presente Disponibilità entro 2 settimane. Sede di lavoro: Bastia Umbra #J-18808-Ljbffr