Colombini Group, fondato nel 1965 dall’omonima famiglia nella Repubblica di San Marino, è oggi leader in Italia nel settore dell’arredamento con i propri marchi Rossana, Febal Casa, Colombini Casa, Colombini Office e Colombini Group Contract, struttura specializzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni chiavi in mano in ambito residenziale e hôtellerie. Il Gruppo vanta una superficie produttiva di circa 250 mila metri quadri, oltre 1.000 collaboratori ed una rete distributiva di oltre 4.000 punti vendita, di cui 170 negozi monomarca in vari paesi mondo.
Colombini Group – HQ San Marino (In sede con trasferte frequenti)
Il Quality Service opera nella sede centrale di San Marino e risponde al Direttore Qualità.
Ha la responsabilità di garantire standard elevati in tutte le fasi di montaggio, movimentazione e verifica merce, sia in Italia che all’estero.
Effettua trasferte frequenti per presidiare le attività sul campo, risolvere criticità operative, formare squadre esterne e assicurare la qualità del servizio reso al cliente.
Interviene tempestivamente su problematiche tecniche e qualitative, raccoglie feedback dal territorio e li trasforma in azioni correttive strutturate.
Collabora in modo continuo con le funzioni tecniche, produttive e logistiche, con un mindset orientato all’efficienza e al miglioramento continuo.
Il valore del ruolo
Il Quality Service è il punto di connessione tra operatività, qualità e cliente finale.
Protegge l’affidabilità del brand, riduce errori e rilavorazioni, migliora la velocità e la precisione dell’esecuzione.
Attraverso il suo lavoro, l’azienda riduce i costi di non qualità, accelera le risposte post-vendita e costruisce una rete di montatori formata, ingaggiata e allineata agli standard.
È un ruolo chiave per scalare il servizio, migliorare la soddisfazione del cliente e rafforzare la competitività internazionale del Gruppo.
Profilo ideale
Il ruolo richiede esperienza diretta nel controllo qualità operativo, nella gestione del montaggio arredi e nella movimentazione della merce, in contesti complessi e distribuiti.
È fondamentale la disponibilità a trasferte frequenti in Italia e all’estero.
Richiesta una solida capacità di analisi, gestione dei problemi e restituzione strutturata dei feedback al management.
Esperienza nella formazione tecnica di risorse operative e nella gestione di fornitori e squadre esterne.
Conoscenza avanzata di tecniche di montaggio, standard di controllo qualità, normative di riferimento e strumenti per il miglioramento continuo.
Cosa offriamo
Un ruolo strategico nella sede centrale del Gruppo, a San Marino.
Un contesto dinamico e internazionale, dove il campo e la qualità sono al centro delle decisioni.
Un percorso di crescita in una funzione chiave per l’eccellenza del servizio e la reputazione del brand.
Una cultura che valorizza chi previene i problemi, crea standard robusti e guida il miglioramento operativo con concretezza.