Posizione: Tecnico Post Vendita
Link HR Professional Solutions ricerca per azienda manifatturiera, produttrice di macchine di automazione, un professionista da inserire nell'Ufficio Service/Post vendita per potenziamento del team.
Responsabilità:
* Gestione e coordinamento degli interventi di personale qualificato presso il cliente per riparazioni e fermate degli impianti;
* Gestione e coordinamento delle attività di individuazione e preventivazione (in accordo con la direzione sui ricarichi ricambistica) per la fornitura di pezzi di ricambio;
* Autorizzazione e organizzazione di interventi esterni e pagamenti correlati;
* Valutazione dei costi di intervento, dal preventivo al consuntivo;
* Gestione dei rapporti e trattative economiche con fornitori esterni;
* Controllo e firma di offerte REVAMPING o SPECIALI prima dell'invio ai clienti;
* Miglioramento delle procedure di customer service e raccolta di feedback dai clienti, con reportistica delle prestazioni;
* Predisposizione di verbali di incontro con tecnici e monitoraggio del periodo di garanzia;
* Formazione tecnica e gestione amministrativa delle attività.
Requisiti:
* Diploma tecnico o Laurea in discipline tecnico-ingegneristiche;
* Minimo 1 anno di esperienza nel ruolo; valutiamo positivamente candidature di potenziale o figure senior;
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Capacità di lavorare in team, problem solving, organizzative e di pianificazione.
Sede di lavoro: Provincia di Venezia
Link HR Professional Solutions è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti qualificati, con competenze in vari settori tra cui: Marketing, Sales, Risorse Umane, Ricerca & Sviluppo, Ingegneria, Produzione, Logistica, Finanza, ICT.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.lgs. n. 198/2006). Per ulteriori dettagli sulla privacy, visitare il sito di Link HR.
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