Overview Azienda: Archimede s.p.a. filiale di Udine
Categoria: Amministrazione e Contabilità
Archimede SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/**vedi modalità di candidatura** del 03/05/07) - Filiale di Udine.
Per strutturata realtà manifatturiera si seleziona un customer service - addetto al supporto tecnico che dovrà gestire le richieste di supporto (ticket), gestire i resi e le non conformità dei prodotti; fornire assistenza di primo livello risolvendo problemi tecnici di base e indirizzando quelli più complessi ai reparti competenti ed aggiornare documentazione.
Luogo di lavoro: Palmanova
Orario di lavoro: tempo pieno 8-17
Contratto: tempo indeterminato
Responsibilities
Gestire le richieste di supporto (ticket) e fornire assistenza di primo livello
Gestire i resi e le non conformità dei prodotti
Indirizzare i problemi più complessi ai reparti competenti
Aggiornare la documentazione pertinente
Requisiti
Gradito diploma tecnico (meccanica, elettronica, automazione)
Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
Attitudine al problem solving e capacità relazionali
Conoscenza di strumenti di ticketing e software gestionali
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.archimedespa.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03.
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