Adecco Italia Spa, per azienda del settore delle minuterie metalliche è alla ricerca di un addetto/a all'assistenza Help Desk IT.la risorsa si occuperà di :Assistenza agli utenti•Rispondere a richieste di supporto (via telefono, email, ticket); •Fornire istruzioni per l’uso di software e hardware.Risoluzione problemi •Diagnosticare problemi su PC, stampanti, reti, software; •Risolvere errori di sistema o malfunzionamenti;•Intervenire da remoto o di persona.Gestione account e accessi•Creare e gestire utenti (login e password);•Assegnare permessi di accesso;•Supportare problemi di autenticazione.Si richiede: - Diploma di perito informatico, qualifica ITS in ambito Tech o Laurea (anche triennale) in discipline tecnico-informatiche.- una conoscenza di medio livello dei seguenti ambiti:Sistemi Operativi: Buona padronanza degli ambienti Windows Client (es. Windows 10/11) e conoscenza di base degli ambienti Windows Server (es. gestione base Active Directory, creazione utenze).Networking: Conoscenza intermedia delle reti informatiche (protocolli TCP/IP, configurazione LAN/WLAN, concetti di base di DNS e DHCP).Hardware e Periferiche: Capacità e manualità per effettuare piccoli interventi di manutenzione e troubleshooting su postazioni fisiche e periferiche (es. configurazione e sblocco stampanti, scanner, monitor, sostituzione di componentistica base dei PC).Orari di lavoro: lun- venerdì 8-17 con pausa pranzo di un'oraLivello di inserimento verrà valutato in fase di colloquio
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Laurea Magistrale
Competenze:
Progettazione - Hardware
Information Technology Altro - Reti di Computer
Information Technology Altro - Windows Servers
Information Technology Altro - Sistemi Operativi
Information Technology Altro - Windows Client
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: Metalmeccanici industria