Panoramica di Presentazione
Il nostro Cliente è una realtà in crescita nel settore dell'impiantistica elettrica industriale, con sede a Torbole Casaglia (BS), specializzata nella progettazione, realizzazione e messa in esercizio di quadri elettrici per cantieri su tutto il territorio nazionale.
Job Title e finalità di Ruolo: NEODIPLOMATO | ASSISTENZA TECNICA E CONFIGURAZIONE APPARATI
La risorsa sarà inserita nel reparto di assistenza tecnica e avviata gradualmente, a partire da ottobre 2025, al servizio di supporto e configurazione degli apparati RTU/CCI.
Il ruolo prevede un'attività prevalentemente da remoto, da svolgere in ufficio (circa il 90% del tempo), con focus sull'assistenza telefonica, la configurazione software e il supporto tecnico all'attivazione dei dispositivi.
Dopo un periodo di formazione tecnica, inclusi i corsi PES e PAV (organizzati e finanziati dall'azienda), la figura potrà svolgere interventi in campo mirati alla certificazione e messa in servizio degli apparati.
Principali Valori Aziendali
Professionalità
Qualità
Miglioramento continuo
Riporto gerarchico:
Responsabile Assistenza Tecnica
Relazioni di funzione:
Interne: Reparto Assistenza, Ufficio Tecnico, Logistica
Esterne : Clienti, Cantieri, Fornitori di apparati RTU/CCI
Principali Responsabilità
• Assistenza telefonica ai clienti per la configurazione e attivazione degli apparati
• Supporto tecnico remoto per la risoluzione di problematiche
• Collaborazione con il team tecnico per la gestione delle richieste
• Partecipazione a interventi in campo per certificazione e messa in servizio (post-formazione)
• Redazione di report tecnici e documentazione di assistenza
• Rispetto delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza
Competenze Tecniche (Hard Skills)
• Diploma tecnico o formazione professionale (Perito Elettrico, Informatico, Elettrotecnico)
• Conoscenza di base dei sistemi di controllo e comunicazione industriale
• Familiarità con strumenti digitali e software di configurazione
• Disponibilità a interventi in campo dopo formazione tecnica
Abilità Personali (Soft Skills)
• Capacità di problem solving
• Attitudine al lavoro di squadra
• Precisione e affidabilità
• Buone doti comunicative
• Flessibilità e spirito di iniziativa
Condizioni di contratto
• Sede di lavoro: Torbole Casaglia (BS).
• Orario di lavoro e work life balance: Full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
• Tipologia contrattuale: Assunzione diretta, contratto di apprendistato professionalizzante
• Durata formazione: 36 mesi
• Pacchetto retributivo a budget: CCNL Commercio, Terziario, Distribuzione e Servizi – Apprendistato. VI livello.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.