Customer Support Specialist
Se hai una naturale predisposizione alle relazioni umane e desideri contribuire attivamente alla soddisfazione del cliente offrendo un servizio attento, competente e orientato alla qualità, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando.
Siamo alla ricerca di un/una:
Customer Care
In questo ruolo, sarai il punto di contatto diretto tra noi e i nostri clienti, contribuendo a garantire un'esperienza eccellente lungo tutto il percorso di acquisto. In particolare, ti occuperai di:
- Gestire in autonomia le richieste dei clienti, offrendo risposte tempestive, precise e in linea con gli elevati standard qualitativi
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti, ordini e servizi
- Collaborare attivamente con i reparti interni per assicurare soluzioni rapide, coerenti e orientate alla soddisfazione del cliente
- Supportare i clienti all'interno dell'emporio nelle ore pomeridiane, diventando un punto di riferimento per l'esperienza di acquisto
Richiediamo una persona che possieda:
- Esperienza pregressa in ruoli di customer service, sales assistant o gestione clienti
- Ottime capacità comunicative, empatia e abilità nel gestire le relazioni
- Autonomia operativa, attenzione ai dettagli e forte orientamento al cliente
- Buone capacità organizzative e flessibilità
Noi offriamo:
- Un ambiente professionale dinamico, positivo e fortemente focalizzato sulla qualità del servizio e del prodotto
- Un'azienda solida e in continua evoluzione
- Un ruolo centrale che considera la relazione con il cliente un pilastro strategico
Tieniti aggiornato sulle ultime novità e non perdere l'occasione di unirti a noi!