ContestoPer una realtà multinazionale americana operante nel settore industriale e tecnologico, ricerchiamo una risorsa come Customer Support Specialist da inserire all'interno del team a supporto delle attività post‐vendita, in un contesto internazionale e dinamico. La sede italiana, situata a Cinisello Balsamo, rappresenta un hub strategico per il mercato europeo e mediterraneo, con particolare focus sui settori industriale e aeronautico. La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione del cliente e delle attività di back office tecnico‐commerciale, collaborando quotidianamente con interlocutori interni ed esterni, anche a livello internazionale.Responsabilità
Gestione e aggiornamento dell'anagrafica articoli a livello Italia ed EuropaSupporto al ciclo di vita del prodotto, incluse attività di discontinuità e sostituzione articoliAttività di pulizia e razionalizzazione dei dati anagraficiPredisposizione di report sulle giacenze di prodottoElaborazione degli ordini di acquisto provenienti da clienti industrialiGestione dei portali clienti: recupero ordini, conferme d'ordine, spedizioni e fatturazioneCollaborazione con i team interni per garantire un processo ordine‐vendita fluido ed efficiente
Requisiti
Buona conoscenza della lingua ingleseEsperienza o provenienza da contesti internazionaliOttima padronanza degli strumenti informatici, Excel, software di presentazione e sistemi di gestione stockTitolo di laurea preferibileBuone capacità comunicative e relazionaliPrecisione, affidabilità e orientamento al cliente
OffertaInserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato alla successiva stabilizzazione.Inquadramento: 3° livello CCNL Commercio.RAL indicativa: 30.000 – 35.000 € (da valutare in base all'esperienza del candidato).Orario di lavoro: 8.30 – 17.30, con flessibilità in entrata e uscita; 1 ora di pausa pranzo.Ticket restaurant da 8 €.Bonus fino al 5% della RAL.Modalità di lavoro: in presenza.Inserimento previsto in un ambiente strutturato e internazionale, orientato alla qualità e con concrete possibilità di crescita professionale.#J-18808-Ljbffr