Azienda operante in ambito commerciale seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti. La figura avr un ruolo centrale nel garantire supporto operativo e nella gestione delle richieste, contribuendo a mantenere elevati standard di qualit del servizio. Attivit previste - Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat - Fornitura di informazioni su prodotti e servizi aziendali - Monitoraggio e risoluzione delle problematiche post-vendita - Supporto tecnico e operativo nella gestione di ordini e resi - Interfaccia con i reparti interni (logistica, magazzino, ufficio vendite) per una rapida risoluzione delle richieste - Aggiornamento dei sistemi CRM con le informazioni relative alle interazioni con i clienti Requisiti richiesti - Ottime capacit comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico - Problem solving e gestione di situazioni complesse con precisione e professionalit - Conoscenza di base degli strumenti informatici (pacchetto Office, CRM) - Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti (titolo preferenziale) - Attitudine al lavoro di squadra e flessibilit operativa Offerta e condizioni - Contratto a tempo determinato, con possibilit di stabilizzazione - Orario full-time dal lunedì al venerdì - Inserimento in un contesto dinamico con affiancamento iniziale vetrinabakeca