Pubblicato il 3 giugno
Mansioni della posizione
Descrizione
Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale
, ricerca un/una
Team Leader Phone Collection
da inserire nell'area recuperar o crediti di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni.Principali responsabilità
Coordinamento e supervisione del team di Phone Collection
Monitoraggio KPI e analisi delle performance
Affiancamento, formazione e motivazione del personale
Gestione delle attività di recupero crediti telefonico
Supporto operativo nella gestione delle pratiche più complesse
Redazione report periodici e confronto con il management
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa nel recupero crediti telefonico
Ottime capacità comunicative e di leadership
Forte orientamento agli obiettivi
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità organizzative e problem solving
Costituiscono titolo preferenziale
Esperienza in società finanziarie, call center o servicing
Conoscenza delle normative relative al recupero crediti
Orari di lavoro
Full time di 40h settimanali dal lunedì al sabato con 2 giorni di riposo a settimana.
Fasce orarie Lunedì – Venerdì ********** e sabato **********
Offriamo
l'inserimento in un contesto dinamico e strutturato. La tipologia contrattuale e la retribuzione saranno valutate in base all'esperienza maturata dal candidato, con inquadramento iniziale previsto dal CCNL Telecomunicazioni – Livello 3. Sono inoltre previsti incentivi economici legati al raggiungimento degli obiettivi e delle performance individuali e di team.
Sede di lavoro
Rende (CS)
Per candidarsi
inviare candidatura a ******
Informativa e parità di opportunità
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni società del gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali.
La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE ******** ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, entrambi i sessi, (L.******), sono invitati a consultare il sito
I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE ********
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