Hai esperienza nel servizio di accoglienza clienti?
Ti piacerebbe lavorare in un ambiente esclusivo e di alto livello?
Randstad Italia, divisione Talent selection Hotel&tourism, per importante Hotel di Lusso, ricerca un:
RECEPTIONIST
Si offre : inserimento diretto in azienda con RAL tra i 26.000€ e i 32.000€ in base alla seniority del profilo.
Luogo di lavoro : Milano
Orario di lavoro : su turni
Di cosa ti occuperai?
accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità;
fornire informazioni dettagliate sui servizi della SPA, sui trattamenti e sui percorsi benessere;
gestire le prenotazioni di trattamenti benessere, massaggi e percorsi SPA tramite software gestionale;
coordinare gli appuntamenti tra clienti e operatori della SPA, ottimizzando il flusso di lavoro;
gestire il check-in e il check-out degli ospiti della SPA, assicurando una registrazione efficiente;
gestire eventuali segnalazioni o reclami con discrezione, garantendo la soddisfazione dell’ospite;
collaborare con gli altri reparti dell’hotel per garantire un servizio esclusivo e armonioso.
Quali requisiti stiamo cercando?
esperienza nel ruolo in hotel 4* premium o 5*L;
inglese C1, una terza lingua sarà considerato un plus;
disponibilità a lavorare su turni;
spirito di servizio e orientamento al cliente;
flessibilità, problem solving;
ottime capacità relazionali.
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito